PINK HŰSÉGKLUB

1. A PINK Hűségklub általános szabályai

1.1. A Szolgáltató a Pinkwax.hu webáruház vásárlói részére PINK Hűségklub elnevezésű hűségprogramot (a továbbiakban: „Hűségklub”) működtet a Smile.io rendszer használatával.

1.2. A Hűségklubban a webáruházban regisztrált és a Hűségklubhoz csatlakozott vásárlók vehetnek részt.

1.3. A Hűségklub keretében a résztvevők a jelen fejezetben meghatározott feltételek szerint PINK pontokat (a továbbiakban: „Pont”) gyűjthetnek, illetve az összegyűjtött Pontokat meghatározott kedvezményekre válthatják be.

1.4. A Pont kizárólag a Hűségklub keretében használható fel, készpénzre nem váltható, készpénzben nem fizethető ki, továbbá más személyre vagy más vásárlói fiókra nem ruházható át.

2. Pontgyűjtés vásárlással

2.1. A Hűségklub tagja a webáruházban történő vásárlás során minden, termékekre ténylegesen kifizetett bruttó 1 Ft után 1 PINK Pontot kap.

2.2. A Pontok számítása a termékek általános forgalmi adót tartalmazó, ténylegesen megfizetett vételára alapján történik.

2.3. A szállítási díj után Pont nem jár.

2.4. Kedvezmény vagy kupon felhasználása esetén a Pontok számítása a kedvezmény levonását követően ténylegesen megfizetett termékérték alapján történik.

2.5. Akciós termékek után is jár Pont, amelynek alapja az akciós áron ténylegesen megfizetett vételár.

2.6. A Hűségklubban jelenleg egyetlen termék sincs kizárva a Pontgyűjtésből. A Szolgáltató jogosult azonban a pontgyűjtésből kizárt termékek vagy termékkategóriák körét a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint a jövőben módosítani.

2.7. A vásárlás után járó Pontok kizárólag akkor kerülnek jóváírásra, amikor a rendelés pénzügyi státusza „Fizetett” állapotba kerül.

2.8. Utánvétes rendelés esetén a Pontok jóváírására az utánvétes küldemény átvételét és az utánvét összegének Szolgáltató részére történő megfizetését követően kerül sor.

2.9. Törölt, érvénytelenített, visszatérített vagy részben visszatérített rendelés esetén a rendelés alapján korábban jóváírt Pontokat a rendszer a visszatérítés mértékével arányosan automatikusan visszavonhatja.

3. Egyéb pontszerzési lehetőségek

3.1. A Hűségklub tagja az alábbi további tevékenységekkel szerezhet Pontokat:

a) vásárlói fiók létrehozása: 2 500 PINK Pont;

b) a Pinkwax.hu Facebook-oldalának követése vagy kedvelése: 1 000 PINK Pont;

c) a Pinkwax.hu Instagram-oldalának követése: 1 000 PINK Pont;

d) születésnapi jutalom: évente 20 000 PINK Pont;

e) hiteles termékértékelés leadása: 5 000 PINK Pont.

3.2. A születésnapi jutalomra az a Hűségklub-tag jogosult, aki születési dátumát a Hűségklubban legalább 30 nappal a születésnapja előtt megadta.

3.3. Amennyiben a Hűségklub tagja a születési dátumát a születésnapját megelőző 30 napon belül adja meg, az adott évben születésnapi jutalomra nem jogosult.

3.4. A hiteles termékértékelés után járó Pont rendelésenként egy alkalommal írható jóvá, feltéve, hogy az értékelés olyan termékre vonatkozik, amelyet a Hűségklub tagja ténylegesen megvásárolt.

3.5. A termékértékelésért járó Pont nem függ az értékelés tartalmától. A Szolgáltató nem támasztja a Pont jóváírását pozitív vagy meghatározott tartalmú értékelés megadásához.

3.6. A Hűségklub tagja által adott értékelésnek valós tapasztalaton kell alapulnia. Tilos valótlan vagy megtévesztő értékelést leadni.

4. Ajánlói program

4.1. A Hűségklub tagja a számára biztosított egyedi ajánlói hivatkozással új vásárlót hívhat meg a Pinkwax.hu webáruházba.

4.2. Az ajánlói hivatkozással érkező új vásárló az első, legalább bruttó 20 000 Ft értékű vásárlása során 1 000 Ft kedvezményre jogosult.

4.3. Amennyiben a meghívott személy az ajánlói hivatkozáson keresztül regisztrál, majd első, legalább bruttó 20 000 Ft értékű vásárlását sikeresen teljesíti és annak ellenértékét megfizeti, az ajánló 20 000 PINK Pont jutalomban részesül.

4.4. Az ajánlói jutalom kizárólag valós, teljesített és kifizetett rendelés után jár.

4.5. Törölt, visszatérített, részben visszatérített, át nem vett, meghiúsult vagy visszaélésszerű rendelés után ajánlói jutalom nem jár.

4.6. Amennyiben az ajánlói jutalom már jóváírásra került, de utóbb megállapítható, hogy annak feltételei nem teljesültek, a Szolgáltató jogosult a jogosulatlanul jóváírt Pontokat visszavonni.

5. A PINK Pontok beváltása

5.1. A Hűségklub tagja az összegyűjtött Pontokat az alábbi kedvezményekre válthatja be:

a) 20 000 PINK Pont → 5% kedvezmény legalább bruttó 20 000 Ft értékű vásárlás esetén;

b) 35 000 PINK Pont → 10% kedvezmény legalább bruttó 35 000 Ft értékű vásárlás esetén;

c) 50 000 PINK Pont → 15% kedvezmény legalább bruttó 50 000 Ft értékű vásárlás esetén.

5.2. A Pontok beváltása során a Smile.io rendszer egyszer használható kedvezménykódot generál.

5.3. A kedvezmény kizárólag a Hűségklub tagjának saját vásárlói fiókjába történő bejelentkezést követően használható fel.

5.4. Egy rendelés során egy, a Hűségklubból származó kedvezmény használható fel.

5.5. A beváltott Pontok a kedvezménykód létrehozásakor levonásra kerülnek a Hűségklub tagjának Pontegyenlegéből.

6. Visszatérítés és a beváltott Pontok kezelése

6.1. Amennyiben a Hűségklub tagja olyan rendelést mond vissza vagy küld vissza, amely után Pontokat szerzett, a visszatérített termékek után korábban jóváírt Pontokat a Szolgáltató jogosult visszavonni.

6.2. Amennyiben a Hűségklub tagja egy olyan rendelést küld vissza, amelynek ellenértékét PINK Pontok beváltásával csökkentette, a visszatérítés során a Szolgáltató a ténylegesen megfizetett pénzösszeget téríti vissza. A beváltott Pontok készpénzben nem téríthetők vissza.

6.3. A visszatérített rendeléshez kapcsolódó, illetve annak teljesítésével megszerzett Pontok visszavonhatók.

6.4. A visszatérítés következtében a Hűségklub tagjának Pontegyenlege csökkenhet, és amennyiben a visszavonandó Pontok már beváltásra kerültek, a Szolgáltató jogosult a későbbi pontjóváírásokat ennek megfelelően korrigálni.

7. A Pontok érvényessége

7.1. A PINK Pontoknak jelenleg nincs általános lejárati idejük.

7.2. A Szolgáltató a Pontok érvényességi idejének bevezetésére a Hűségklub szabályainak módosításával jogosult, azonban az új lejárati szabály a módosítás hatálybalépése előtt megszerzett Pontokra csak megfelelő átmeneti idő biztosítása mellett alkalmazható.

7.3. A Hűségklub tagjának megszűnt vagy törölt vásárlói fiókjához kapcsolódó Pontok elveszhetnek.

8. A Hűségklubbal való visszaélés

8.1. Tilos a Hűségklub működését, a pontgyűjtési vagy pontbeváltási rendszert, illetve az ajánlói programot manipulálni.

8.2. Különösen visszaélésnek minősülhet több fiktív vagy valótlan vásárlói fiók létrehozása, valótlan rendelések leadása, jogosulatlan ajánlói tevékenység, a pontjóváírás technikai manipulációja, valamint a Hűségklub rendszerének rendeltetésellenes használata.

8.3. Visszaélés esetén a Szolgáltató jogosult a jogosulatlanul megszerzett Pontokat törölni vagy visszavonni, a jogosulatlanul megszerzett kedvezményeket érvényteleníteni, továbbá súlyos vagy ismételt visszaélés esetén a Hűségklubban való részvételt korlátozni vagy megszüntetni.

8.4. A Szolgáltató a Hűségklubban való részvétel korlátozásáról vagy megszüntetéséről az érintett Felhasználót tájékoztatja.

9. A Hűségklub módosítása és megszüntetése

9.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Hűségklub szabályainak módosítására, így különösen a pontszerzési és pontbeváltási lehetőségek, a Pontok mennyisége, a kedvezmények, a ponthatárok, valamint a Hűségklub egyéb feltételeinek módosítására.

9.2. A Szolgáltató a Hűségklub megszüntetésére is jogosult.

9.3. A Hűségklub szabályainak olyan módosításáról, amely a Hűségklub tagjainak jogait vagy a már megszerzett Pontok felhasználási lehetőségeit hátrányosan érinti, a Szolgáltató a változás hatálybalépése előtt legalább 30 nappal e-mailben tájékoztatja az érintett Hűségklub-tagokat.

9.4. A már megszerzett és még fel nem használt Pontok a módosítás hatálybalépéséig a módosítás előtti feltételek szerint felhasználhatók, kivéve, ha a Hűségklub megszüntetésére kerül sor.

9.5. A Hűségklub megszüntetése esetén a Szolgáltató legalább 30 napos átmeneti időt biztosít a már megszerzett és még fel nem használt Pontok beváltására.

9.6. A már létrehozott, de még fel nem használt kedvezménykuponok a Hűségklub megszüntetése vagy módosítása esetén a létrehozáskor meghatározott érvényességi időn belül felhasználhatók, feltéve, hogy azok felhasználásának egyéb feltételei fennállnak.

9.7. A Szolgáltató nem köteles a már megszerzett Pontokat vagy fel nem használt kedvezményeket pénzben megváltani.

10. Automatikus értesítések

10.1. A Hűségklub működéséhez kapcsolódóan a Smile.io rendszere automatikus e-mail értesítéseket küldhet a Hűségklub tagja részére.

10.2. Az értesítések különösen a vásárlási Pontok jóváírására, a jutalom beváltására, a születésnapi jutalomra, valamint az ajánlói program teljesítésére vonatkozhatnak.

10.3. A Pontjóváírásról szóló értesítés a rendelés „Fizetett” státuszba kerülését követően, technikai okokból esetenként néhány perces késéssel érkezhet meg.

10.4. Az automatikus e-mail értesítések elmaradása önmagában nem érinti a Pontok jóváírását vagy a Hűségklubban fennálló jogosultságokat, amennyiben azok egyébként teljesültek.

11. A Hűségklubhoz kapcsolódó adatkezelés

11.1. A Hűségklub működtetése során a Szolgáltató a Hűségklub tagjának a program működéséhez szükséges személyes adatait kezeli.

11.2. A Hűségklub működtetéséhez kapcsolódóan különösen az alábbi adatok kezelése történhet: név, e-mail-cím, születési dátum, rendelési adatok, Pontegyenleg, pontelőzmények, ajánlói adatok, valamint a beváltott és megszerzett jutalmak adatai.

11.3. A Hűségklub működtetéséhez a Szolgáltató a Smile.io szolgáltatását veszi igénybe. A Smile.io a Hűségklub működéséhez szükséges adatokat a Szolgáltató megbízásából, illetve a szolgáltatás saját működéséhez kapcsolódóan kezelheti.

11.4. A Smile.io-val kapcsolatos adatkezelés részletes feltételeit, valamint az esetleges harmadik országba történő adattovábbításra vonatkozó információkat a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

11.5. Amennyiben a Hűségklub működtetése során az Európai Unión kívüli adatfeldolgozóhoz történik személyesadat-továbbítás, annak jogalapját és az alkalmazott megfelelő garanciákat az Adatkezelési Tájékoztatóban szükséges feltüntetni. A GDPR harmadik országba történő adattovábbításra külön feltételeket ír elő.