Visszatérítési szabályzat

14 napos elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolható.


Elállási nyilatkozat

Az elállási szándékot írásban kérjük jelezni az alábbi e-mail címen: info@pinkwax.hu

A termék visszaküldése

  • A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
  • A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
  • A terméket eredeti állapotban, sértetlen csomagolásban kérjük visszaküldeni.

Visszatérítés módja

  • A visszatérítést a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesíti.
  • A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik.
  • A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja a visszaküldést.

Amikor nem gyakorolható az elállási jog

Nem gyakorolható az elállási jog:

  • zárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető termék esetén, amennyiben a csomagolás felbontásra került
  • egyedileg gyártott vagy személyre szabott termék esetén

Fontos tudnivaló

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.